Profissional de Secretariado: A chave para a ascensão e sucesso profissionais



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Gostaria de fazer com vocês uma reflexão sobre a profissão de Secretária, Assessora ou Assistente, sejam elas executivas ou bilíngues, pois, em cada empresa é dado um título, porém, o perfil básico dessas profissionais é praticamente igual.

Como sabemos, esta colaboradora tem um contato direto com o executivo da empresa e desenvolve, com isso, uma relação de empatia, confiança e amizade muito grande. Com essa proximidade, surgem algumas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissionais para essa Secretária. Por isso, é tão comum muitas delas serem promovidas ou galgarem novos postos dentro da empresa, pois seu talento é observado com mais atenção.

Muitas delas, sacrificam a vida familiar e, muitas vezes, deixam de lado a vida pessoal para se dedicar ao trabalho com o objetivo de enfrentar novos desafios profissionais.

Sem dúvida nenhuma, a Secretária vive um impasse, pois procura diariamente atingir o equilíbrio (vida pessoal x profissional) para executar sua tarefa diária com perfeição.

Além disso, são tantas as competências profissionais e qualidades pessoais que a Secretária moderna precisa possuir, que ela nunca se sente “pronta” e raramente está satisfeita com o que já aprendeu. É por essa razão que ela está em constante reciclagem profissional e, muitas vezes, faz mais de uma pós-graduação para se tornar multifuncional e estar apta a novas oportunidades.

Foi-se o tempo em que para ser secretária, bastava ter um curso de técnico de secretariado e datilografia, ser educada, escrever e falar corretamente.

Hoje, sabe-se que,  falar um idioma fluentemente, dominar as ferramentas do pacote office, ter concluído uma faculdade e conhecer as rotinas da área, são considerados “ requisitos básicos”. A partir dessas qualificações, é que cada empresa monta um perfil mais específico para a Secretária, considerando a área e com qual profissional irá trabalhar. Além disso, essas profissionais contam com alguns entraves para se conseguir uma nova recolocação, como o limite de idade, por exemplo.

Mais do que nunca, manter uma boa rede de relacionamento (networking), desenvolver seu marketing pessoal e estar atenta às novidades da área, lhe tornará uma profissional moderna e multifuncional que lhe assegurará uma carreira de sucesso.

Lembrem-se: não importa se você é ou está Secretária, o fundamental é que tenha orgulho da profissão e se valorize para poder conquistar novas oportunidades dentro ou fora da empresa atual.

Outro tema também muito importante nos dias de hoje, é saber trabalhar em grupo, ser proativa, ter bom humor e, principalmente, saber administrar conflitos. Qual de vocês nunca viveu um impasse no trabalho com o chefe, com a colega de trabalho ou com algum outro funcionário? Chamamos isso de inteligência emocional, mas isso, sem dúvida, será um assunto para outra ocasião. Porém, vale ressaltar que, em dinâmicas de grupo e em testes psicológicos aplicados em Secretárias, dentre outras características de personalidade avaliadas, os profissionais de RH e psicólogos importam-se muito com o resultado dado no quesito “inteligência emocional” (IE), que, na maioria dos casos, torna-se mais relevante numa contratação do que o quociente de inteligência (QI) aplicado tradicionalmente.

Por fim, é fundamental que toda Secretária acredite em seu potencial, invista em sua carreira e esteja consciente de que seu sucesso ou fracasso dependerá exclusivamente de suas ações no dia a dia, pois somos merecedores ou não de tudo o que nos acontece na vida.

Artigo publicado também na Revista EFICIÊNCIA.

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Comentários (21)

Bárbara de Castro Silvamarço 12th, 2010 - 14:35

Olá, Mirian. Estou concluindo meu tcc e o tema do trabalho é o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Gostaria de saber se você tem alguma coisa no seu blog, caso tenha, peço que me mande por email. Desde já agradeço a compreensão. Um abraço.

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Bruna Silva Santosmarço 17th, 2010 - 12:57

Achei muito interessante o conteúdo que você usou pra falar desse assunto.Foi muito útil para mim, pois estou começando agora nessa área de secretariado!

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Mirian Nassermaio 3rd, 2010 - 19:29

Olá, Bárbara! Obrigada pelo seu comentário positivo. Se quiser tirar dúvidas, escreva para mirian@methode.com.br.

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Mirian Nassermaio 3rd, 2010 - 20:06

Olá, Bruna! Obrigada pelo seu interesse e elogio. Boa sorte e sucesso na profissão de Secretária!

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Josefina Lopes Soaresjulho 13th, 2010 - 14:06

Sou Secretária Executiva Jr. de uma institutição de investigação (INEP) em Guiné – Bissau, com licenciatura em língua portuguesa e uma formação profissional na área de secretariado, o que acho muito pouco para exercer eficazmente a minha carreira profissional. É neste sentido que me dirijo a você, que já tem longa experiência nesta carreira brilhante do qual gosto imensamente, a fim de trocar impressões e experiência, mais informações sobre essa área.

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Mirian Nasserjulho 13th, 2010 - 14:45

Olá, Josefina! Obrigada pelo seu interesse em trocar experiências comigo. Se quiser se atualizar poderá ler os meus textos que são ricos em conteúdo e com temas bem diversificados. Pelo que entendi, tem uma boa formação acadêmica, porém lhe falta experiência, uma vez que é secretária jr. em início de carreira. Procure obter informações em livros, cursos e sites e troque experiências com suas colegas de profissão para poder se desenvolver cada vez mais e ficar mais experiente. Boa sorte!

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Carolinejulho 22nd, 2010 - 20:26

Oi, Mirian!

Achei muito interessante esse site. Adicionei aos meu favoritos. As matérias estão ótimas.
Abraço.

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Mirian Nasserjulho 24th, 2010 - 18:55

Olá, Caroline! Muito obrigada pelo seu elogio e interesse em manter meu site entre os seus favoritos. Espero que esses textos lhe ajudem no seu dia a dia de trabalho e vida pessoal.

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Renatojulho 26th, 2011 - 9:59

Duas questões intimamente relacionadas e muito importantes no trabalho. Eu recomendo este artigo para saber mais sobre esse assunto: http://euquerotrabalho.com/inteligencia-emocional-e-sucesso-profissional.html
Abraços!

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Mirian Nasserjulho 26th, 2011 - 13:46

Olá, Renato!

Muito obrigada pela sua participação e interesse em meu texto.
Eu já escrevi sobre inteligência emocional também. Se puder, leia meu texto “A difícil arte de se admininistrar conflitos.”.
Um abraço.
Mirian

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Selmira Antoniethfevereiro 11th, 2012 - 15:18

Olá, Mirian! Gostei imensamente das suas dicas, pois, além de boas, são inteligentes. Hoje descobri o seu blog e fascinou-me, pois sou uma secretária inexperiente. Escrevo-te de Angola e tenho 23 anos.
Beijos!
Celmira

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Mirian Nasserfevereiro 12th, 2012 - 17:20

Olá, Celmira!

Obrigada pelos seus comentários e elogios. Fico feliz que, embora seja inexperiente, tenha vontade de aprender e de melhorar profissionalmente. Você é muito jovem e terá muita oportunidade de estudar e se desenvolver como secretária.
Boa sorte!
Um abraço.
Mirian

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Kátia Diasmaio 6th, 2012 - 16:00

Oi, Mirian!

Tenho 18 anos e estou fazendo meu TCC do técnico, inclusive, já usei algumas citações suas nele. Gosto de suas publicações, pois são facilmente compreensíveis, mas como ainda não tenho experiência, sempre me pego pensando em como será meu desempenho dentro de uma empresa, e, acredite, isso me deixa desesperada. Agradeço por expor seu conhecimento, aprendo muito com você.
Um grande abraço!

Kátia

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Mirian Nassermaio 7th, 2012 - 3:07

Olá, Kátia!

Muito obrigada pela sua participação e elogios. Você é muito jovem, só tem 18 anos. Terá muito a aprender e, não se preocupe, talvez você cometa alguns deslizes na profissão, mas isso é normal. Não será nada tão preocupante. Com certeza, se está apreensiva antes mesmo de iniciar sua carreira, terá muito mais cuidado e atenção no dia a dia profissional. Você escreve muito bem e parece ser uma pessoa muito educada, coisa rara hoje em dia, ainda mais em jovens da sua idade que não têm o hábito da leitura, cometem muitos erros de português e se utilizam de muita gíria e informalidade.
Boa sorte!
Um abraço.
Mirian

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Elessandrajunho 20th, 2012 - 0:52

Olá, Mirian! Meu nome é Elessandra e comecei um curso no Senac de secretariado.Qual a sua dica de livro que me ensine mais. Tenho 35 anos e dois filhos. Eu ainda tenho muito o que aprender.
Te admiro.

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Mirian Nasserjunho 20th, 2012 - 18:06

Olá, Elessandra!

Agradeço seu contato e elogio. Existem muitos livros apropriados à profissão de secretariado. O mais conveniente seria ir a uma boa livraria e pedir referências sobre os lançamentos e os livros mais vendidos. No meu site existem muitos textos que poderá ler e que lhe ajudarão no seu desenvolvimento profissional.
Boa sorte!
Um abraço.
Mirian

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edna dos santosjulho 18th, 2014 - 9:57

Oi, Miriam! Meu nome é Edna dos Santos e sou angolana. Li o teu artigo e gostei dos conteúdo lá escritos. Como vi que és uma profissional na área de secretariado gostaria que me ajudasses por favor. Estou a fazer a 13º classe e estamos a terminar o nosso curso de secretariado na qual mandaram-nos fazer a defesa final que tem como tema a IMPORTANCIA DA PSICOLOGIA NA AREA DE SECRETARIADO. Miriam poderia me ajudar neste aspecto? Beijos.

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Mirian Nasserjulho 27th, 2014 - 4:14

Olá, Edna!
Agradeço seu contato, elogios e interesse em minha opinião. Como poderá notar nos meus comentários, não costumo participar de pesquisas, testes, TCCs ou qualquer outro trabalho acadêmico por não ser o foco do meu trabalho. Se quiser aproveitar algumas dicas, poderá ler muitos dos meus textos publicados no blog que lhe auxiliarão na realização do seu trabalho. Acredito que bons livros de psicologia, envolvendo o tema “inteligência emocional”, poderá ser muito útil para você. Boa sorte! Um abraço.

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Mirian Nasseragosto 16th, 2014 - 4:39

Boa tarde, Edna!

Obrigada pelo seu contato e elogios. Parabéns pelo tema escolhido. É muito interessante. Não costumo ajudar em trabalhos acadêmicos. Se quiser ler alguns dos meus textos, talvez possa lhe ajudar no conteúdo de seu trabalho.

Boa sorte!

Um abraço.
Mirian

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Regianemaio 4th, 2015 - 20:01

Mirian Nasser, boa tarde!
Estou começando a fazer meu TCC e gostaria de saber se você tem algum livro para indicar que tenha o meu tema ou algo parecido que é Ascensão da secretária.

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Mirian Nassermaio 5th, 2015 - 8:46

Bom dia, Regiane!

Conforme sempre informo no meu blog, não costumo ajudar em trabalhos acadêmicos, sejam eles TCC, questionários, testes, etc. Boa sorte!
Um abraço.
Mirian

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